パソコンサポート　　　　デジタル家電サポート　　　　お得なセットメニュー　　　　　その他作業  
　 　

パソコンサポート

基本出張作業費（A)　　　　￥４,２００円　　　（時間外対応の場合　＋￥２,１００円が必要です）
　 　
姫路市・高砂市・加古川市・たつの市・明石市・太子町・上郡町・相生市・福崎町・稲美町・播磨町・その他、
当社拠点よりおおむね２０Km以内のお客様
ご依頼の作業費用とは別に必要となります。（複数の作業の場合割引あり）
※上記金額には１０〜１５分程度の症状確認、診断、設定確認を含みます。
基本出張作業費（B)　　　　￥６,３００円　　　（時間外対応の場合　＋￥２,１００円が必要です）
　 　
神戸市・相生市・三田市・小野市・宝塚市・伊丹市・西宮市・芦屋市・尼崎市・佐用町・神河町・その他、
当社拠点よりおおむね２０Km以上５０Km未満のお客様
ご依頼の作業費用とは別に必要となります。（複数の作業の場合割引あり）
※上記金額には１０〜１５分程度の症状確認、診断、設定確認を含みます。

基本出張作業費（C)　　　　￥８,４００円より （時間外対応の場合　＋￥２,１００円が必要です）
　 　
宍粟市・豊岡市・大阪市・淡路市・その他、離島など
当社拠点よりおおむね４０Km以上の地域のお客様（交通費等の実費を含め事前にお客様と相談）
ご依頼の作業費用とは別に必要となります。（複数の作業の場合割引あり）
※上記金額には１０〜１５分程度の症状確認、診断、設定確認を含みます。

操作説明、指導　　　　　　￥２,１００円
　 　
ご使用中のパソコンについての基本操作方法などを出張指導致します。（概ね３０分以内）
特殊なアプリケーション、業務用ソフトなどは別途ご相談となります。
パソコンを利用してどのようなことを行いたいかをお聞きし、お客様のスキルに合わせ
解りやすく説明を致します。簡単な操作用カスタマイズも含みます。

初期セットアップ　　　　　　￥３,１５０円
　 　
新規購入されたパソコンの初期設定を行います。指定の場所へパソコンを設置し、
基本設定を行いWindowsが正常に動作するところまでの作業となります。
（外部機器取付、プリンタやスキャナなどのセットアップ、インターネット接続等は別途）
 

トラブル診断（A)　　　　 　￥１,０５０円
　 　
症状を確認の上、故障箇所の診断、原因を推定し修理に必要と思われる内容を説明致します。
軽微なトラブルの場合に限ります。（おおむね１０分以上３０分以内）
診断作業ですので修理に関する費用は含まれておりません。
ご相談の上、修理作業を行い完了した場合、費用は発生致しません。

トラブル診断（B)　　　　 　￥２,１００円
　 　
症状を確認の上、故障箇所の診断、原因を推定し修理に必要と思われる内容を説明致します。
軽微なトラブルの場合に限ります。（おおむね３０分以上６０分以内）
診断作業ですので修理に関する費用は含まれておりません。
ご相談の上、修理作業を行い完了した場合、費用は発生致しません。
原因不明などの場合など平行して修理作業を行う場合は別途ご相談となります。

修理作業　　　　 　　　　 　￥２,１００円より
　 　
トラブル診断後にご相談の上、適切と思われる修復作業を行います。
原因不明等の理由により作業後も修復出来ない場合、費用は発生致しません。
トラブルの内容により費用が変動する場合には事前にご相談致します。
原因不明などの場合など平行して修理作業を行う場合は別途ご相談となります。

プリンタ接続設定　 　　　　￥２,１００円
　 　
プリンタ１台をパソコンに接続及び設定を行います。
接続にはプリンタケーブルが必要です。機器に付属していない場合は別途費用が必要です。
（ネットワークプリンタ、プリンタの共有などUSB、パラレル以外の接続設定は別途）
 

複合機設定　　　　　　　　　￥３,１５０円
　 　
プリンタ・スキャナ等の一体型モデルの接続設定を行います。
接続にはプリンタケーブルが必要です。機器に付属していない場合は別途費用が必要です。
（ネットワークプリンタ、プリンタの共有などUSB、パラレル以外の接続設定は別途）
 

各種周辺機器設定 　　　　￥２,１００円より
　 　
デジタルカメラ・スキャナ・外付HDDなどの外部機器をパソコンに接続設定を行います。
ドライバーインストールが必要な場合は機器付属のドライバーCDにて行います。
機器付属のアプリケーションインストールまで行います。
（パソコンと外部機器とのアプリケーションソフトを用いた詳細な操作説明は別途です）

シングルTVチューナー設定￥２,１００円
　 　
テレビ視聴が可能なパソコンの受信設定を行います。
アナログチューナーもしくは地上デジタルチューナーのどちらかの設定を行います。
設定にはパソコンの近くにアンテナ端子がある場合に限ります。
近くにアンテナ端子が無い、配線が必要である場合別途作業費用が必要です（要相談）

ダブルTVチューナー設定　￥３,１５０円
　 　
テレビ視聴が可能なパソコンの受信設定を行います。
アナログチューナー＋地上デジタルチューナーのどちらにも設定を行います。
設定にはパソコンの近くにアンテナ端子がある場合に限ります。
近くにアンテナ端子が無い、配線が必要である場合別途作業費用が必要です（要相談）

増設メモリー取付　　　　　　￥２,１００円
　 　
お使いのパソコン本体に増設メモリー基板の取付を行います。
パソコンメーカーや機種により取付が出来ない、困難である場合などが御座いますので
あらかじめ機種、型番を確認の上にて作業を行います。
メモリー基板はお客様支給が基本ですが代理購入での訪問作業も可能です。（別途費用）

各種増設ボード類取付　　　￥４,２００円
　 　

お使いのデスクトップパソコンにビデオキャプチャー、シリアルATAカード、LANボードなど
パソコン内部に増設及び機器付属のCDにてドライバーインストール作業を行います。
増設機器類についての動作確認までとし、操作説明は別途です。
増設機器類はお客様支給が基本ですが代理購入での訪問作業も可能です。（別途費用）

プリントサーバー設定　　　　￥５,２５０円
　 　

プリントサーバー１台をパソコンに接続しネットワーク印刷設定を行います。
プリントサーバー本体、プリンタ、接続ケーブルは別途です。
プリンタのネットワーク共有設定の場合もこちらのプランとなります。
複数のパソコンから印刷可能とする場合、２台目からのパソコン側設定は別途です。

プリンタ共有設定　　　　　　　￥２,１００円
　 　

既にネットワークに接続されているプリンタで印刷可能な状態に設定を行います。
複数のパソコンで印刷を行う場合１台ごとに設定が必要です。

インターネット接続設定　　　￥３,１５０円
　 　

パソコン１台をモデムまたはルーター等に接続しインターネット接続設定を行います。
接続回線はISDN、ADSL、光、CATVに限ります。
電子メールをご利用の場合はプロバイダ提供の１アカウントの設定を行います。
（IP電話モデム設定、アカウント新規取得の場合などは別途費用が必要です）

IP電話設定　　　　　　　　　　￥３,１５０円
　 　

IP電話対応モデムまたはルーターにIP電話の基本設定を行います。
プロバイダ提供のIP電話接続情報を元に設定を行い０５０番号での発着信の
試験を行い動作を確認致します。
（既存電話機と接続する場合、設置場所までの配線等は別途です。）

メールアドレス取得設定　　 ￥１,０５０円
　 　

インターネットプロバイダ契約時等にメールアドレスが付与されていないなどの場合
インターネット画面上にてアドレスを取得した上にてメールソフトに設定致します。
付与されたアドレス以外に追加で申込みをする場合もこのプランとなります。
（ネットゲーム等のアカウントなど特殊なID取得は別途です）

無線LAN設定　　　　 　　　　￥５,２５０円
　 　

無線ルーターまたは無線アダプタにパソコンを接続し設定を行います。
パソコン内蔵の無線子機１台もしくは無線LANカード１枚の設定も含まれます。
無線接続のパソコンが複数の場合は１台ごとに追加設定費用￥２,１００円が必要です。
（USB型、PCカード型以外の本体に増設するLANボード等は別途費用が必要です。）

内蔵HDD交換　　 　　　　 ￥１２,６００円
　 　

デスクトップパソコンの内蔵HDDを交換しWindowsのセットアップを行います。
メーカー製パソコンの場合は本体付属のリカバリーCD等が必要となります。
セットアップ後にはインターネット接続、周辺機器の接続設定が別途必要となります。
お客様が作成されたデータなどは予めバックアップをお願い致します。

内蔵CD・DVD交換　　 　 　￥４,２００円
　 　

デスクトップパソコンの内蔵CD・DVDドライブの交換を行います。
ドライブ本体に付属のアプリケーションのインストールが必要な場合は別途
アプリケーションインストール作業費用が必要となります。

OSリカバリー　　　　　　　　 ￥８,４００円
　 　

メーカー製パソコン１台をご購入当初（工場出荷時）の状態への復元作業を行います。
パソコン本体にリカバリーディスク等が付属している機種に限ります。
セットアップ後にはインターネット接続、周辺機器の接続設定が別途必要となります。
お客様が作成されたデータなどは予めバックアップをお願い致します。

基本バックアップ 　　　　　 ￥５,２５０円
　 　

インターネットのお気に入り、アドレス帳、マイドキュメント内のデータを外付HDD、
USBメモリー、CDR、DVDR等にバックアップを行います。（計１GB程度まで）
正常動作中のパソコンでの作業となりますので動作の不安定なパソコンの場合
作業が完了出来ないなどの場合、作業中断までの費用が必要になります。
（作業開始後１０分以内に中断した場合には費用は発生致しません）

追加バックアップ　　　　　　￥３,１５０円
　 　

１GB以上１０GBごとの追加作業費となります。１０GB以上については
データの種類、保存先の種類により数時間以上の作業となるため基本的に
お預かりしての作業とさせて頂きます。　（費用については別途相談）

特殊バックアップ 　　　　　 ￥８,４００円より
　 　

Windowsが起動しないパソコンのデータのバックアップを行います。
内蔵HDD本体が故障していない場合に限ります。
作業開始後HDD本体故障のため完了出来なかった場合には費用は発生致しません。
データ量、パソコン本体の機種によりお預かり作業となる場合が御座います。

メニューに無い作業　　　　 ￥１,０５０円より
　 　

お客様のご要望をお聞きし、要望に添った設定等が必要な場合などに
利用方法に合わせて設定、カスタマイズを行います。
 
 

ウイルス対策設定　　　　　 ￥５,２５０円
　 　

市販のセキュリティ対策ソフトをパソコン１台にインストールし保護設定を行います。
インストール後にご使用の状況に合わせた設定を行い、インターネット経由にて最新の
アップデートファイルを適用し作業日当日より保護機能を有効に致します。
ソフトは別途必要です。既にウイルス感染している場合は作業が行えない場合があります。

ソフトインストール　　　　　 ￥１,０５０円
　 　

パソコン１台に市販のアプリケーションソフトをインストール致します。
インストール後のアップデート作業、ユーザー登録作業等は別途です。
製品版、ダウンロード版その他、正規商品に限ります。（コピー品等は不可）
インストール後にカスタマイズが必要なソフト、業務用ソフトなどは別途ご相談となります。

 

　　作業に関する費用は、ご相談の上ご納得頂いてからの
　　作業になりますのでご安心下さい。ご納得を頂けない
　　場合は基本出張作業費のみのお支払いとなります。





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[出張サポート地域A]　姫路市・高砂市・加古川市・たつの市・明石市。上郡町・福崎町・稲美町・播磨町
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